[ Stack technique ]
Agentforce
La plateforme d'agents IA autonomes intégrée nativement à Salesforce.
Agentforce permet de concevoir, déployer et superviser des agents IA capables d'exécuter des actions métier dans Salesforce : qualification de leads, support client niveau 1, suivi de cas, mise à jour de pipeline. Construit sur Data Cloud et Einstein, l'outil s'appuie sur les données existantes du CRM pour limiter les hallucinations et garder un audit complet.
[ Pourquoi Agentforce chez Dexon ]
Ce que cette techno fait bien,
et pourquoi nous la mobilisons.
Usage typique : Service client augmenté, qualification leads, automatisation Sales/Service.
- 01
Agents autonomes orientés actions, pas seulement chatbots de réponse.
- 02
Ancré sur Data Cloud : données CRM, intent et historique unifiés.
- 03
Garde-fous, audit, observabilité natifs côté Salesforce.
- 04
Builder low-code pour les métiers, extensible Apex pour les devs.
[ Technologies complémentaires ]
Les briques que nous mobilisons
souvent en parallèle.
Une stack n'existe rarement seule. Voici les technologies que Dexon associe le plus souvent à celle-ci, par habitude de pipeline, similarité d'usage ou maîtrise interne. Cliquez sur une brique pour voir son périmètre.
[ Réassurance ]
- 0+
- projets livrés sur mesure
- 30
- ingénieurs, designers, chefs de projet
- 80 %
- issus des meilleures écoles FR
- 24 h
- délai moyen de réponse
[ Our AI stance ]
An AI-augmented approach,
supervised by experts.
We use artificial intelligence as a lever for acceleration and optimisation within our technical processes, while keeping strong human oversight on every strategic phase of the project.
AI improves productivity. It does not replace:
- field experience
- architectural expertise
- understanding business stakes
- technical governance
- complex trade-offs
- cybersecurity
- operational accountability
Our teams act as a layer of validation, quality control, security hardening and steering, to ensure reliable, scalable deliverables that can operate in real-world environments.